Одна звезда за гараж. Нет ограничителя высоты. Перепады высоты в самом гараже. Как итог багажник для лыж был смят и поцарапан. Хорошо было бы выставить счет за это, чтобы другие не пострадали. В целом из-за того что отель пользуется популярностью номера уже не первой свежести, это в секторе executive. По сравнению с другими отелями Hilton, этот отель оцениваем на твердые 3 звезды.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 28.02.2026
- Дата отзыва: 22.02.2026
Мы с мужем только что вернулись из пражского "Хилтона", были там много раз за эти годы, но в этот раз все изменилось, к сожалению, не в лучшую сторону. Регистрация прошла нормально – администратор в конце концов улыбнулась. Мы должны были попросить кого-то прийти и разблокировать балкон в нашей комнате (Представительский этаж) – очень странно и тревожно. Room: Безупречно и очищено/пополнено каждый день, хорошо сделано хозяйство! (Не могу сказать, было ли это связано с щедрыми чаевыми) . Мы были так разочарованы следующими сокращениями, которыми мы были довольны на протяжении многих лет, и призвали нас вернуться: Бассейн, сейчас слишком холодно для плавания. Гидромассажная ванна была удалена. Никаких отказов в обслуживании или личных штрихов, как раньше: шоколад на подушках / сводки погоды – мелочи, которые сделали Прагу Хилтон особенной. Бар Хмельной дом открывается в 17:00, оставляя вам только кафе, чтобы иметь пиво/еду в - нет другого выбора. Ресторан "Времена года", как нам сказали на ресепшене, только что был ликвидирован, так что нет варианта для гурманов, как раньше. В номере обед: Мы никогда не сталкивались с отелем, особенно Hilton, чтобы не предлагать обслуживание номеров в течение дня – вы можете заказать только с 17:00 до 23:00. Завтрак? Вы можете заказать ТОЛЬКО в том случае, если вы находитесь между 7 – 10 . 30 утра, чтобы заказать на СЛЕДУЮЩИЙ день в приложении, когда мы прибыли накануне вечером было слишком поздно, чтобы заказать что-либо. Я позвонил на ресепшн, чтобы спросить, могу ли я заказать завтрак на следующий день, и мне сказали, что я должен буду заказать через приложение утром! Executive Lounge: Очень разочаровывающе. В течение многих лет мы испытали различные бутерброды / торты и легкие укусы подаются здесь в течение дня, теперь, однако, вам предлагается только чай / кофе / сок и некоторые чаши орехов / чипсов. Алкоголь всегда был доступен в течение всего дня, но сейчас есть только “Счастливый час” с 17 – 19 часов (Подсказка! ) с ограниченным количеством напитков, некоторые блюда из кускускуса, сыр и один теплый галош с побитой цветной капустой – очень бедный. Казалось бы, “Happy Hour” переводится для посетителей как “Пей как можно больше за короткое время, потому что ты ограничен тем, где ты можешь пойти в отеле выпить” или даже “Пей как можно больше, чем ты заплатил за это” В общем, мы очень печально констатируем, что это будет наш последний визит в атриум Hilton Prague. Больше не пятизвездочный опыт, что так печально. Это красивый отель астетически, но сейчас, это действительно все, что он может предложить. Мы доплатили, чтобы снова испытать на себе представительский этаж, и жалеем, что сейчас не решили потратить наши деньги куда-то, что отражало бы наши ожидания.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.01.2026
- Дата отзыва: 24.01.2026
При заселении - полное отсутствие полотенец. После обращения на ресепшен, через 2,5 часа!!! принесли ОДНО полотенце для рук!!! Мотивация - проблемы в прачечной!! Шутка??? Нет! И это первый день! Что же будет, если попросить туалетную бумагу??? Это Хилтон???
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2025
- Дата отзыва: 28.12.2025
Ничего особенного в этом отеле нет. Прогулка до центра старого города около 20 минут, но непосредственно рядом с рекой прогулка хороша. Персонал был довольно равнодушным и отдаленным. Ключ был неактивирован после первого дня в многодневной деловой отсрочке из-за некоторой незначительной городской налоговой выплаты. В комнатах, смотрящих в сторону атриума, никогда нет солнца или воздуха извне. Завтрак хороший - не вернулся бы
Larry_J_Petas
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 22.10.2025
Еда в Хмельном доме была такой хорошей, и обслуживание было также превосходным. Калеб и Абдугафир были круты. Крылья, бургер и супница были одними из лучших, что мы имели. Вы должны попробовать. В отеле тоже круто. Также посетил облако 9 и имел хороший вид и напитки.
Julie P
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 26.09.2025


