Sharm Plaza Hotel & Resort

Отдыхали с 03 по 10.09.25. Заселения пришлось ждать с 12 до 14.30. Номер брали executive suite. Настроение улучшилось, когда прибыли в апартаменты. Две комнаты, два кондиционера, два холодильника, телевизоров тоже два. Выход с террасы прямо на пляж. Наш номер обслуживал специалист клининга Эхаб. Он своевременно пополнял запасы воды и расходников, содержал в чистоте помещение, за что ему большое спасибо. По организации питания претензии были. Персонал не готов к пиковым нагрузкам. Иногда не хватало приборов, был случай, когда на обед запускали группами по мере освободившихся мест. Насчет меню вопросов не возникло. Говядина, куры, рыба были всегда. Манго, арбузвы, финики, яблоки, груши и апельсины - пожалуйста. Выпечки навалом. Если мало наливали вина, можно было всегда повторить подход и взять хоть десять порций. А если в зоне барбекю, стоящему перед Вами местному туристу, положили порцию больше, чем Вам, то можно было выразить на лице полное недоумение и на пальцах показать раздающему сколько порций должно оказаться в Вашей тарелке. Море, риф - супер. Ради них и ехали. Мест на пляже хватало всегда, несмотря на ранних сеятелей полотенец. Да. Патина старины везде, но это как отголосок пирамид. Кому нужен хайтек, тому в "Альбатрос". В целом без завышенных ожиданий отдых получится на "хорошо". Спасибо за внимание.

+7

Отель очень красивый и тихий. Мои дети очень любят аквапарк. Пляж очень красивый. Персонал очень полезен каждая вещь здесь в порядке. анимационная команда замечательная ️️

Отель красивый ,еду можно есть ,но уборка номеров на 2 ,везде грязно полотенца не чистые,стаканов нет,халатов и тапочек не дали ,мыло,шампунь,гель для душа выпросили ,унитазы ,полы грязные,везде пыльно ,вокруг номеров валяется мусор ,за 7 дней отдыха ,лестничная площадка не 1 раз не уб ералась,каждый день выходиш из номера ,мусорные мешки,ведро с мусором ,метла ,швабра лежат ,картдор грязный

Отдыхали в Sharm Plaza с 15.08-23.08 три семьи с детьми. Пока свежи воспоминания спешу поделиться своими впечатлениями. Так как ехали с детьми, специально выбирали отель с аквапарком, не далеко от моря. Но обо всем по порядку. Заселение. Приехали в отель в 15:30. Изначально бронировали у туроператора два супериора и один стандарт в Sharm Resort. На ресепшене по традиции вручили шоколад и вежливо попросили заселить нас где-нибудь не далеко друг от друга. Так же дали понять, что готовы доплатить в пределах разумного за хорошие номера. Попросили подождать 30 минут. Окей ждем. На улице 43, и первое, что обескуражило — это то, что зона ресепшен без кондиционера. На огромное душное помещение стоит 1 вентилятор, от которого в такую жару нет никакого толку. Далее нам одевают браслеты белого цвета вообще без каких-либо опознавательных знаков, ни названия отеля ничего, просто белый инкогнито-браслет (у гостей из Европы, Арабских стран и тд. они других цветов), что тоже вводит в некое недоумение. Через 30 минут нас повели посмотреть номера – предложили взять один двухкомнатный на две семьи и один обычный. Двухкомнатный посмотреть не удалось, так как он не был готов (хотя странно, если выселение происходит в 12:00). Плюнули на это дело и попросили дать нам уже хоть какие-то номера, не важно где. Одежда уже прилипала к телу и хотелось поскорее окунуться в море. Попросили подождать еще неизвестно сколько. Мы, естественно, начали уже возмущаться. Минут через 10 добились-таки ключей, поселили всех во второй корпус Plaza без доплат, номера 2123, 2141 и 2205 при этом заверив нас, что подняли нам категорию номеров до делюксов. Но если так выглядят делюксы, страшно представить, что происходит в стандартах))) Номера все однотипные, по площади разницы нет, разница только в том, что где-то стоит плоский современный телевизор (2123), а где-то старые модели телевизоров (2141,2205); в каких-то номерах идет душевая (2141), а в других стоит ванная. А так все старенькое, потрёпанное, грязное (занавески, торшеры) и требующее замены. Холодильник работал только в одном номере (2123), фен в 2205, кондиционер нормально холодил только в номере 2123, в 2205 еле-еле , в номере 2141 первые три дня не работал можно сказать совсем – если днем еще что-то охлаждал ( или просто так казалось после улицы 40), то ночью гонял просто теплый воздух. Сбились со счета, если честно, бегая на ресепшен требуя ремонта или замены номера. Три дня нас кормили завтраками типа либо все починим, либо заменим номер. На четвертый день температура на улице немного снизилась и кондиционер стал более-менее охлаждать помещение, может быть, и правда что-то починили. А вот холодильник так и остался пустой бесполезной коробкой, благо что была возможность охлаждать воду и себя в номере друзей. Сушилок для белья нет нигде, брали с собой веревку, на стульях на балконе не было желания сушить одежду, так как там, наверное, сантиметров 10 пыли, которая не убиралась, судя по всему, последние пару лет точно. Полотенец на троих дали почему-то только два комплекта, полотенце для ног положили за день до выезда. Из мыльных принадлежностей только флакон с неизвестной жидкостью в душе (скорее всего гель для душа). Воду в номер не приносили ни в день заселения, ни в остальные дни, брали сами в баре либо подлавливая уборщика. Но зато в номерах есть чайный набор: две чашки, чай, кофе, сахар и электрический чайник)) Работоспособность оных не проверяли. Сейфом не пользовались. Уборка посредственная – вынос мусора, замена полотенец раз в три дня, наверное. Wi-Fi в лобби, в баре у главного ресторана, но работает еле-еле. Советую не мотать себе нервы, а сразу приобрести местную сим-карту. Мы брали WE в аэропорту 30 Гб за 6$. На 8 дней хватило с лихвой, еще и раздавала на 3 устройства. Территория – большая, но бестолковая, если честно. Три дня ходили в аквапарк, но он не работал, на вопрос «когда будет работать?» никто так и не дал внятного ответа, ни сотрудник аквапарка, ни администратор отеля. Случайно увидели, когда в последний день отдыха поехали на рынок за фруктами, что работает одна горка. Так дети и не покатались ни разу. Есть несколько бассейнов: так называемый римский бассейн у главного ресторана, два бассейна на территории Resorta, но там никто не купается, так как горки не работают, бар на той территории тоже не работает; бассейн у пляжа и бассейн на втором уровне (лесенка слева от бара). В них купаются в основном представители арабских стран в своих одеждах. Заявленный детский клуб не работал. Из активностей для детей были только 30-ти минутные танцы вечером после ужина и иногда просмотр мультиков на иностранных языках в кальянной. Отсюда вопрос – зачем водить детей туда, где курят??? Кальян, кстати, стоит 5$, местный табак не айс, мы всегда свой привозим. Но у кальяньщика Хамзы можно попросить Wi-Fi, делится без проблем. На территории отеля есть банкомат, в котором можно обменять валюту на местные фунты, несколько магазинчиков и аптека, в которую крайне не рекомендую обращаться. Ценник в ней завышен не то, что в несколько раз, а в несколько десятков раз! У ребенка друзей случилось расстройство желудка. Обратились в эту аптеку за знаменитым Антиналом. Так вот продавец (не поворачивается язык назвать его фармацевтом) впарил им половинку упаковки Антинала и половинку упаковки Стрептокина за 15 $! (изначально просил 25)! В нормальной аптеке два этих препарата вместе стоят 2$! Далее по ресторанам. Основной ресторан как бы один, но напротив есть еще один, в который людей с белыми браслетами не пускали. Почему и что это за ресторан так внятного ответа никто и не дал. По качеству еды нет претензий. Да она однообразна, но всегда можно что-то выбрать. Была и рыба, и курица, и говядина. В один вечер даже были креветки, порционно, конечно, по несколько штук в руки, но тем не менее. Один раз на ужине также порционно выдавали манго. Единственное что они не умеют готовить, так это мясо на гриле, постоянно сгоревшее с угольком. И самый неприятный момент в этом всем — это раздача еды. Складывается впечатление, что люди в белых браслетах для них низший сорт! Если стоят арабы, им выдаются нормальные куски мяса, нормальное количество креветок, с горкой насыпаются лепешки с фаршем и тд. Нам же по маааалюююсенькому кусочку и давай до свидания. Выбешивал этот момент! Людей много, за яичницей очереди, за картошкой фри очереди, за мясом на гриле очереди, везде очереди … Но если не хочется толкаться в основном ресторане, то можно вместо обеда пойти на перекус у бассейна (бургеры, картошка фри) или в пиццерию на пляже. И если честно, это первый отель в моей памяти, в котором некоторые повара работали без перчаток! Он значит замешивает тесто для лепешек, тут же этими руками перемешивает баклажаны в кляре и далее, даже не споласкивая руки, перемешивает пасту ! Буэээ Есть 5 ресторанов аля-карт, побывали в 4. Ну такое себе, один разок сходить для разнообразия. В хваленом ливанском ресторане даже десерт не предложили. А мясо принесли почему-то две порции (два мини-мангальчика) на 8, посчитав, видимо, что дети мясо не едят. Хотя за соседним столом сидела пара и у них был такой мангал на двоих. В итальянском разрешили пить свой алькоголь, во всех остальных нельзя или за доп.плату. Бары. Их на территории 4: в лобби, у главного ресторана (он работает с 11-24), у бассейна на пляже (с 10-18) и на втором уровне пляжа. В последнем делать нечего и зачем он там стоит непонятно, холодильника там нет и все напитки теплые. Про стаканчики уже писали неоднократно, но еще раз обращаю внимание - в нормальные стеклянные стаканчики наливают только если вы выпиваете свой напиток в баре (в лобби или у главного ресторана), на вынос – только в одноразовые стаканчики по 100 мл, поэтому мы всегда возим свои с собой. Ни разу никто не отказал нам налить напиток в наши стаканчики и никаких чаевых не требовал (а у нас их было целых 8 штук плюс спортивная бутылка)). Из напитков пробовали пиво (вполне нормальное по вкусу, наливают из бутылок), ром-кола и коктейли. По качеству вроде норм, нет такого отъявленного запаха химозы, как в других отелях. Мы заметили, что, например, ром и виски у них с другой этикеткой - обычно она белая с красными надписями, а здесь какая-то коричневая. И соки здесь не разбавленные, а сливаются из коробок. Так что тут без претензий. Анимация скучная, днем аквааэробика в бассейне у пляжа, вечером танцы под одну и ту же музыку. На третий день от «Забирай меня скорей, увози за сто морей», «Матушка-Земля», «И снова седая ночь» уже тошнило. Пляж трёхъярусный, вход в море с понтона и слева от понтона есть небольшой участок с песчаным входом. В отлив там можно только ползать на пузе)), в прилив можно даже поплавать. Риф живой, есть что посмотреть. Море — это то, что сгладило все негативные впечатления, целыми днями только там и находились. В общем - отель оставил двоякое впечатление. Очень разочаровало отношение к русскоязычным туристам, и мы не первые кто это заметил. При выезде даже сухпайка не дали! Мы не первый раз в Египте и есть с чем сравнить, плюс совсем не притязательные, но именно в этом отеле первые три дня хотелось выть от досады. В целом отдых удался , но рекомендовать не стала бы, тем более, если вы едете в Египет впервые. А более подробный видеообзор можно посмотреть на моих каналах в Rutube (Lily Excellent - Под небом мира), YouTube (Lily Excellent), Дзен (Под небом мира).

+21

Номер оплачен с 14:00 дня, из-за вылета приехала в 1:00 уже следующего дня. Прихожу на ресепшен и узнаю, что номер до сих пор не готов и там есть какая-то проблема. С этого момента начинаются завтраки: подождите 5 минут, 10, 15. По факту время идет и ничего не меняется. Прошу книгу жалоб - не дают. На все претензии один ответ: это не моя проблема, это проблема отеля.

Хороший отель, риф красивеший, персонал молодцы, по еде вкусно - выбор есть, анимация хорошая, каждый день и активности около бассейна и дискотеки. Не пожалели, что выбрали именно его

когда я прибыл я удивил меня в первый раз я вижу большой курорт, как этот, но, возможно, я прибыл рано утром в 4 утра никто там не помог принести мои багажи внутрь и в первый раз, когда я прибыл на курорт никто там, чтобы сказать добро пожаловать я был плохим предчувствием, но я прошел, что помощник ресепшн выбрал номер для меня в шарм-плаза 5 * но я забронировал на шарм-курорте я был очень смущен, потому что такси искало шарм-курорт занял час, чтобы найти его как известный шарм-плаза не шарм-курорт откуда я знаю, что это 2 курорта в любом виде я получил номер с полным песком на полу в шарм-плаза и много песка на кровати я пожаловался изменить свою комнату утром после завтрака, так как я был очень устал я и 2 детей, но менеджер М. Рагаб был очень полезным и мягким человеком он дал мне удивительный чистый номер с видом на море по крайней мере сделал меня счастливым, так как я забронировал 2 бронирование, потому что был продан на одно пребывание 17 дней второй заказ я получил от хорошего менеджера М. Рагаб VIP бассейн доступ мы действительно любили его сделал мой отдых комфортным и счастливым он сделал многое, чтобы сделать меня счастливым также поблагодарит главного менеджера, который является М. эль-Бахрави он очень смешной и дружелюбезный он хороший ко всем на самом деле вся команда на ресепшен была очень полезна и добра мы чувствовали себя дома . еда была очень вкусной слишком много разнообразных вариантов, так что вы никогда не оставаться голодным есть закуски ресторан на пляже и мороженое от 4 до 5 вечера 4 детей наслаждаться на шарм-курорте не шарм-плаза также вы можете долго ходить до аквапарка это самостояние красиво, но потому что было очень жарко я не смог увидеть и наслаждаться вокруг не только в этом месте, но даже в течение лучшего времени, но и было очень много времени с детьми, но и было даже больше, по крайней мере, где-то, где-то, где-то 1500 человек, где-

+5

Я ставлю этому отелю 5 звезд в первую очередь за персонал и риф, прекрасные сотрудники на пляже очень веселые, составят компанию и подарят интересные беседы, отдельно хотелось бы отметить трех человек. Оксана которая проводит классные занятия по йоге, очень приятная девушка. Так же Отоман клевый мужик было приятно пообщаться и отличный парень фотограф. Риф в отделе бесподобный берите ласты маску и плавайте до соседних отелей , вся морская прогулка от этого отеля до соседних особенно налево кочень красиво. Сам отель для тех кто не требователен к сервису. Отель старый номера так себе , еда хорошая , но в целом да такие деньги все ок. Если хотите сервис вам не сюда но сервис это другой бюджет.

Мы здесь отлично проводим время, особенно экскурсии отличные: Рамси из группы Alpitour с этого момента в качестве гида и он был великолепен, мы хотим и надеемся встретиться с ним снова на следующих экскурсиях, которые мы собираемся сделать!

Объект хороший - только часть его переоборудована - другая часть в строительстве - в любом случае бассейн большой и уютный и пляж очень красивый

+8

Плюсы : территория огромная ,много локаций для фотографий,риф хороший не идеальный ,хотя если заплывать на территории других отелей ,там топчик . Минусы : номера подуставшие,уборка в номерах делается для галочки ,территория отеля требует более лучшей ухоженности,лежаков много но половина из них без накидок ,главный ресторан требует более лучшей гигиены и санитарии ,посуда и приборы для еды моются плохо!

+11

Отель неплохой. Территория большая, очень красивая. Шикарный пляж, красивый риф. Персонал доброжелательный. Все стараются. Но есть небольношие нюансы. Не все номера хорошие, но если быть найстойчивым на рецепте, то в конце концов можно заселиться в нормальный номер. Отдельно хочу отметить команду аниматоров. Ребята большие молодцы. С ними никогда не было скучна. Всегда и во всем помогали. Отдельно хочу выразить огромную благодарность Оксане, Ахмету и Питеру! Ребята! Вы просто супер!!!

Худший отель очень грязный не чистый бассейн очень грязные номера ресторан этот отель это как большая мусорная корзина. AC не работал вообще в моей комнате даже после того, как я говорил с главой фронт-офиса ничего не было исправлено они не заботятся о гостевом опыте вообще

Хорошая еда, красивое море, но отвратительный персонал и обслуживание. С трудом заселили в нормальный номер (с 4 раза), игнорируют просьбы и пожелания, даже деньги персоналу не помогут.

Отель из-за отсутствия услуг заслуживает не более трех - звездного рейтинга. Номера не были убраны в течение всего пребывания, хотя связаться с ресепшн не было полезно. Большинство случаев взаимодействия сотрудников было негативным, и лишь немногие из них обеспечивали хорошее обслуживание. Еда была средней и общепринятой. Развлечения в основном отсутствовали, ограничиваясь частыми музыкальными выступлениями, а не разнообразными мероприятиями. Учитывая эти факторы, желательно избегать этого отеля, так как его стоимость не соответствует стоимости.

Отличный отель , хорошая еда ,красивейшее море , самые лучшие аниматоры , сделали наш отпуск незабываемым ! Хочется вернутся еще !

Провели в этом отеле несколько незабываемых дней и остались в полном восторге! Номера просторные, чистые и уютные. Уборка проводилась ежедневно, полотенца и постель меняли регулярно. Особенно хочется отметить персонал — очень доброжелательные, вежливые и всегда готовые помочь. Отдельное спасибо аниматорам , создавшим теплую атмосферу !

Первый раз в этом отеле , отель нормальный на свою цену, сервис нормальный, уборка по требованию, пляж шикарный, очень хорошая анимация, спасибо за хорошее настроение ребятам, на пляже была зарядка и йога с Оксаной.Хороший вход в море, пантеон есть и есть песок

Комфортно, вкусная еда, прекрасный вид. Была в этом отеле в апреле и вернулась еще. Персонал приветливый и дружелюбный, хорошее обслуживание. Единственный минус, что не работал кондиционер. Говорили несколько раз но так и никто не пришел

Отель старенький требует реновации анимация есть на ресепшене стоит повоевать за нормальный номер уборка хорошая но не во всех корпусах еда на пятерочку номера требуют обновления мебель старая лучше доверить войну с ресепшеном гиду но придется купить экскурсию