Park Royal Cancun

Удивительное пребывание на пляжном курорте Park Royal. Все сотрудники заботились о нас очень хорошо, удивительное обслуживание и отличный отель. Большое спасибо Омару и Генри, которые подавали нам напитки вокруг бассейна в баре Дюма, ежедневно во время нашего пребывания. Они были супердружелюбны и всегда имели улыбку на лице. Сделать нашу поездку особенной. Я бы точно вернулся снова. Большое спасибо, от 4 девушек из Англии

Я отлично провела время в этом отеле. Я не понимаю ничего из того, что говорят другие рецензенты. Мне было весело. Мы повеселились с персоналом, а они повеселились в ответ. С пятерками, почти в обнимку... И много любви и смеха каждый день. Наш номер был просторным, очень хороший переменный ток, душ имел лучшую температуру и давление воды, которую я когда-либо знал. Еда была вкусной, много разнообразия и т.д. И т.д. Это не супер дорогое дерьмо для гурманов класса 1 улица, но мы не хотели этого, так что если ваша Вероника Лодж, идите домой, ваш не приглашенный в парк Роял курорт. Это место для развлечения, семей и пар, которым не скучно. Нужно особо отметить управляющего итальянским и мексиканским рестораном Эдуардо, и официанта Антонио, и Бау. Служба вне службы. Мы упомянули, что моя жена не содержит глютена, и Эдуардо наклонился, чтобы достать ей очень вкусную еду, без глютена, без перекрестного заражения или ничего. Каждый раз! Она ела как королева. Антонио рассмешил нас, спел песню, которая вызывает ревность Энрике Иглесиаса. Бо был полон жизни и радости и готовил мне напитки без алкоголя, которые были очень хорошими. Из обычного хорошего времени и хорошего сервиса. Я давала персоналу здоровые чаевые за каждый прием пищи, и обслуживание становилось все лучше и лучше. Когда я вернусь сюда, с друзьями и семьей, я приеду из-за Эдуардо, Антонио, Бо и остальных сотрудников. Время вечеринки, время любви, время семьи в "Парк Роял".

Более занимательно и люди должны быть более сосредоточены с посетителем, когда я прибыла группа сотрудников в углу, возможно, они были в обед, но выглядит непрофессионально

Я останавливался на курорте в течение 4 ночей и имел отличное время, это большая ценность и расположение фантастическое. Было неприятное событие, когда персонал меня не очень хорошо понимал, а алкоголь мне подавали даже после упоминания о том, что напиток должен быть девственным дважды. Наш консьерж Хуан Карлос был лучшей частью поездки, он помог нам забронировать рестораны в отеле, помог нам позвонить местным предприятиям, чтобы спросить наличие свободных мест, и всегда был готов для нас для любых вопросов, которые у нас были. Если бы его не было, мой отзыв был бы 3 звезды, а не 4 . Раковина в ванной была забита, когда мы приехали. Мы разместили заявку на обслуживание в приложении, но ничего не произошло, пока мы не сказали Хуану Карлосу, кто ускорил нашу заявку. Еда в порядке в буфете и ресторанах, некоторые вещи были отличными, но большинство было ниже среднего. Чистота в ресторане плохая, они никогда не проводят санитарную обработку или дезинфекцию столов в ресторане «шведский стол», он только протирается сухой тканью. Столовые приборы ставят непосредственно на стол, а не на предоставленные ткани, что совсем не соответствует санитарным нормам. Номер очень большой и кровать удобная, переменный работает хорошо и персонал уборки отличный. В душе не всегда есть горячая вода. На пляже были водоросли, когда мы были там, но это ожидалось из-за времени года.

Я отлично провела время в парке Роял Канкун с помощью консьержа Карлоса. Он делает все возможное, чтобы помочь нам получить лучшее от нашей поездки. Он очень внимателен и заботится обо всех членах нашей семьи. Его клиентская служба заставляет меня постоянно возвращаться в этот отель. Пожалуйста, найдите консьержа Карлоса в парке Роял Канкун. Мы его очень любим.

Я отметил свой день рождения здесь в апреле 2025 года после того, как порекомендовал этот курорт клиентам несколькими месяцами ранее, и я так рад, что приехал! Плюсы: Местонахождение: Идеальная обстановка на берегу моря, прямо напротив торгового поселка Ла-Исла с высокой розничной торговлей и кинотеатром. Гостеприимство: Персонал вышел за рамки — особое спасибо Карлосу (моя поездка — за все, и он доставлял каждый раз! ), Хелен, Эмилио, и замечательному пожилому джентльмену в баре Бассейн, который всегда готовил мой любимый шоколадный напиток, даже не спрашивая меня. Окружающая среда: Вся территория УДИВИТЕЛЬНО пахнет, а территория просто красивая. Удобства: Просторные номера, семейные - дружелюбные развлечения, бюджетные - дружелюбные цены, а также отличные курортные условия. Обслуживание: Поистине персонализированный и продуманный — сделал наше пребывание особенным. Минусы: Еда: Варианты шведского стола повторялись и не лучшего качества. Обед в целом был подавляющим, и мы часто ели - имущество. Тем не менее, частный ужин был превосходным и лучшим ужином, который у нас был всю неделю. В целом, несмотря на то, что еда немного подвела, невероятное расположение, великолепные основания и выдающееся гостеприимство заставили нас вернуться. Персонал действительно изменил наш опыт! (Выстрелы самому удивительному консьержу на свете, Карлос! Вместе с Хелен и Эмилио. Хотел бы я вспомнить имя старшего джентльмена в баре у бассейна. Он держал мои шоколадные напитки приходящими ежедневно без спроса)

+7

За все время, что мы пережили, все могло быть лучше. В здании была плохая циркуляция воздуха, плохо пахло, туалет в комнате не работал должным образом.

Худшая поездка в мире! Бронирование А-ля тележек практически невозможно из-за всего бронирования по системе приложений, трудно ориентироваться, если отключено, даже не может прикоснуться к океанской воде из-за глубоких колеи на пляжных песках от намыва - аутов! Свободные и в основном недостающие перила на ступеньках на курорте!

Первое путешествие в Канкун и это был плохой опыт этого отеля. Сначала в номере не было балкона. За дополнительную плату предоставляются балконные номера . Еда была очень бедной , не ко многим вариантам особенно для детей . Бассейн до малого, чтобы разместить всех туристов. На пляже не хватает стульев . Пришлось идти в 7 утра за стульями. Вещь пропала из моей комнаты. Я не получил большой поддержки в восстановлении только посоветовал подать заявление в местные органы власти . Это котируется 4 старта отеля, но реальность далеко от 4 стартов. В качестве позитивной ноты скажу, что пляж был красивым и находился в шаговой доступности от торгового центра Isla и Аквариума. Комнаты соединены через дверь, что сильно затрудняет сон, особенно если соседи разговаривают или расстаются поздно ночью. У меня было подтверждение электронной почты от отеля, что трансфер до аэропорта предоставляется и когда я запросил никто ничего не знал об этом или не был готов поддержать . Я не вернусь и не буду рекомендовать это.

Это был мой первый раз в Мексике, и это было здорово! Были отличные виды, и персонал очень помог. Хотя был некоторый языковой барьер. Каждый день было много веселых мероприятий, и мы почти всегда что-то делали. Лучшим был Джоэль из развлечений!

На этом курорте была действительно хорошая атмосфера, Джоэль и Усьель обеспечивают действительно веселое и захватывающее развлечение каждый день. В течение дня было много различных мероприятий, которые вы и ваша семья можете сделать, чтобы насладиться солнцем. Единственное негативное, что я бы сказал об этом курорте, это то, что рестораны здесь не лучшие, единственное, что я наслаждался едой в был итальянский ресторан.

Занятия очень занимательные для всей семьи и они поддерживают действительно хорошую атмосферу, весь персонал был доброжелательным и отличное обслуживание в ресторанах. Пляж был таким красивым и лучшим был вид на наш номер, хотя это был небольшой шум, который они изменили нас. Лучшая часть - Джоэл и Усиэль в акваробике!

Мой последний день, который на самом деле был мой первый завтрак в отеле, потому что я обычно не ем утром. Я пошел на станцию омлета, и пока он готовил мой, я спросил, можно ли мне соль и перец также в овощах, он не ответил мне, но он сделал это, так что я не думал ничего из этого. Но как только я взял блюдо и повернулся, он пробормотал оскорбления. Я повернул назад, а он не посмотрел на меня Я сказал себе, что я ухожу через несколько минут, так что не позволяйте этому разрушить ваш день, но это просто неуважение и разочарование

Мы останавливались здесь много раз, и в основном это были положительные впечатления до этой поездки. Два основных вопроса сделали этот раз иным. 1 ) Бассейны НАСТОЛЬКО ХОЛОДНЫ, что не приносят удовольствия, если только на улице нет 100 F и 2 ) Система бронирования ужина. Физически стоять в очереди в вестибюле 1 . 5 часов каждую ночь бронировать столик в одном из трех элитных ресторанов, только чтобы сказать, что нет свободных мест, неприемлемо, если мы собираемся взимать полную плату за все включено. Даже если мы получили бронирование, мы обнаружили, что ресторан был заполнен менее чем наполовину во время нашего места. Несколько ночей мы сдались и вернулись к шведскому столу, который был нашим третьим или четвертым выбором. Нам сказали в нашу последнюю ночь, мы теперь можем забронировать столик в приложении начиная с 16:00. Когда я нажал, чтобы зарезервировать стол одним росчерком в 16 часов, не было свободного времени ни для одного из ресторанов. Пришлось вернуться в вестибюль и снова стоять в очереди только для того, чтобы мне сказали, что не осталось времени, но могут занести в список ожидания на случай, если кто-то не появится. К счастью, это произошло, но мы обнаружили, что ресторан снова заполнен менее чем наполовину во время всего нашего ужина. Часть приложения, посвященная бронированию, тоже не работала в феврале 2024 года, когда мы там были. Разница была в том, что мы смогли позвонить на стойку регистрации и сделать бронирование без особых проблем. Другими вопросами, связанными с хозяйством, были мочалки и коврики для ванны брали, но редко заменяли, и дозатор лосьона был пуст в главной ванной комнате все время, пока мы были там. Я нашла сломанный галстук с запутанными в нем волосами под стулом. Я также заметил кусок мусора под обеденным столом гостиной, который остался там во время нашего пребывания. Музыка и мероприятия в семейном бассейне чрезвычайно громкие весь день. Я слышал, как колонки из этого бассейна разъясняются в нашей комнате на пятом этаже второго корпуса. Также мало смысла в том, что бар у бассейна для взрослых не работает до 11 утра, но семейный бар у бассейна открывается в 10 утра. Оба бара должны открыться в 10 утра для размещения гостей в обеих зонах. Есть причина, по которой люди ходят в бассейн для взрослых и не должны спускаться в семейный бассейн, чтобы выпить. Ванные комнаты возле ресторана La Veranda у семейного бассейна необходимо мыть чаще или устанавливать освежители воздуха того или иного типа. Днем вонь, которая выплескивается во внутренний дворик, тошнит. Положительным моментом является то, что в номер была отправлена фруктовая тарелка, что было приятно. Рекомендуем съесть фрукты или сразу положить их в мини-фритюрницу, иначе вы привлечете в номер тараканов. Персонал по всему курорту чрезвычайно теплый, доброжелательный, и готов помочь. Габриэль на завтраке "Ла Веранда" не уступает никому и является национальным достоянием. Фло в Андиамо тоже был исключительно хорош. Эдуардо у входной двери тоже на разрез выше остальных по уровню сервиса и дружелюбности. Расположение курорта очень удобное, и виды потрясающие. Пляж ухоженный, как и сама недвижимость. Развалины храма Скорпиона, который находится на территории, определенно стоят подъема по лестнице. Но, мы с грустью говорим, что мы, вероятно, не вернемся в Парк Роял Бич - Канкун, пока не убедимся, что эти другие проблемы были решены.

Необходимость ждать больше часа в горячем лобби, чтобы забронировать столик каждый день - это абсолютно нелепо! Еда в буфете была точно такой же повседневной с небольшими изменениями здесь и там! Нет пиццы или начос, хочу тако, да, в 11 вечера ночью, я видел только 1 раз в течение недели на обеде "шведский стол", и гуакамоле не существует, если только ваш в мексиканском ресторане, который отстойный ваш в Мексике! Комнаты, ну кровати и подушки твердые, как может быть, бугристые подушки, диван и стулья все испачканы! Хотите пойти позаниматься в спортзал, ну это будет стоить вам, а не включено, и если ваш подросток хочет пойти, лучше быть между 9 - 11 утра и иметь взрослых присутствующих! Ночные развлечения были хромыми, в основном караоке или хромые танцевальные вечеринки. Нет типичных мексиканских шоу all inclusive! Бар на крыше закрылся до 10 , и нас выгнали, даже не может спокойно сидеть и посещать, и ни разу не видел так называемую живую музыку там наверху, не впечатленный для “бар только для взрослых” Напитки, в лучшем случае посредственные, весь сок очень размыт. Мини-бар холодильник В нашей комнате никогда не пополнялся пивом, как это должно было быть повседневно. Обслуживание в ресторане морепродуктов было запредельно медленным! Обслуживание на итальянском и мексиканском языках было довольно хорошим! Персонал был доброжелательным в большинстве своем и полезным. Лучшим было расположение, так как мы покидали курорт часто из-за не так много работы ночью! Мы чувствовали себя в безопасности, как семья из 5 человек. Много дел вокруг курорта. Также океан был красивым не может пожаловаться на красивую воду там!

Моя семья была удобна для много веселой еды очень хорошо и ночь диджей превосходно подходит для всех стариков и молодежи

Очень разочарован. Никаких балконов и старой мебели, которая была испачкана. Ужин в шведском столе разочаровал, так как еда была холодной

Я думаю, что эта недвижимость в отличном месте. Персонал был дружелюбен. Еда была в порядке. Единственное, с чем у меня были проблемы - это мини-бар. Всё, что у него было - 2 газировки и 2 пива. Когда я позвонила и попросила достать что-то еще, они сказали, что человек уехал на день и никто больше не может его обслуживать.

Хорошее расположение, хорошая еда, но так много людей на входе и выходе особенных в лобби и буфете, недостаточно кондиционера. Транспортировка в порядке.

Хорошее расположение, хорошая еда, но так много людей на входе и выходе особенных в лобби и буфете, недостаточно кондиционера. Транспортировка в порядке.