Global Towers

Моя семья была в Коломбо с 3 по 15 мая, так как мы планируем переместить наш отель с 10 по 15 мая. Нам нужен отель Global Tower, мы забронировали номер напрямую у сотрудников стойки регистрации. Он подтвердил нам 3-комнатную квартиру и 1 двухместный номер на том же этаже. Все это позволит получить лучший номер в отеле с видом на море, чтобы насладиться семьей. Но когда мы заселились, персонал отеля поменял нашу квартиру на 8-й этаж, и мы получили двухместный номер с 6-го этажа. Мы ждали в вестибюле 30 минут, так как они сказали, что номер еще не готов, поэтому без полной оплаты его не пустят. КОМНАТА. Во-первых, наша комната в плохом состоянии. Родильная комната очень старая. Вода течет из туалета, дверные замки в номерах сломаны, двери на балконах не замки, когда мы включаем кондиционер, вся комната вибрирует по-разному, чтобы спать. После того, как мы пожаловались, что не можем спать по ночам, на следующий день нашу комнату перевели на 7-й этаж и сказали, что это лучшая квартира. Ошибка в нашей первой квартире: у них есть стиральная машина и электрическая плита для приготовления пищи при необходимости. Когда мы спросили, они сказали, что мы можем стирать одежду из основной прачечной. (позже на следующий день они упоминают, что нам нужно заплатить за услуги прачечной) Если в отеле какой-то гость получает бесплатную стирку в квартире, другим придется платить, это не стоит того, чтобы мы платили. Ведение домашнего хозяйства Мы ждали, что сотрудники придут и уберут квартиру, но 2 дня не пришли убирать квартиру. На следующий день мы жалуемся, что сотрудники стойки регистрации приходят посмотреть, как в квартиру присылают уборщиков. Мы чувствуем, что нам всем нужно жаловаться, чтобы все было идеально, и никто из старших сотрудников не проверяет. Я работаю на всех курортах Мальдивских островов 5, и мы знаем, что произойдет, если гость пожалуется на какую-либо услугу, которую наш менеджер и все остальные оказывают гостям, чтобы сделать их счастливыми. Но в этом отеле старшему персоналу плевать. На самом деле я не хочу жаловаться, но моя семья недовольна тем, сколько мы платим. Я уже упоминал всех сотрудников фронт-офиса. На следующий день у нас была скидка 15% на стирку одежды. Нам не нужны скидки, нам нужен хороший сервис. С первого дня мы сказали им, что наша семья хочет остаться с нами в одной комнате на этаже, чтобы провести время вместе, но до отъезда они не могли нам помочь. Они хотят, чтобы деньги взяли у гостя только после того, как им плевать на него. Бассейн Наша семья была в бассейне только один день - в день, когда они упоминают, что дежурный персонал будет в бассейне с 9 утра до 18 вечера. но в тот день никого не было до 16:00-18:00. Все поэтому после бассейна нет полотенца. Нам надо идти в квартиру с мокрыми. Ресторан У них есть большой ресторан на первом этаже, но в номере нет ни меню, ни обслуживания номеров, поэтому мы не знаем время открытия ресторана. Мы всеми способами покупаем еду в других ресторанах.

+9

Очень плохой номер, вся плитка и пол сломаны. Комната, похожая на комнату призраков Везде муравьи очень плохие Мы только что пошли, это был 4-звездочный отель. Но этот отель похож на 0-звездочный отель, очень горячий кондиционер работает, но бесполезно, как фанат Мы всю ночь лежали в постели с маленькими муравьями, камвольными

Итак, я поехал туда в пятницу вечером, я получил номер с видом на море, и вид потрясающий, так приятно смотреть, мне понравилось пребывание в Global Towers, персонал очень дружелюбный и отличный сервис, полностью рекомендую 10 из 10, если вы ищете для проживания с прекрасным видом это место

Хотел бы порекомендовать здесь чиллакс-паб с красивой обстановкой и морским бризом. Хорошо для встречи. Хорошее обслуживание со стороны команды паба, особенно менеджер Саманта стремится удовлетворить клиентов лучшими предложениями.

Мы забронировали эту квартиру более 8 месяцев назад и с нетерпением ждали семейного отдыха. Мы забронировали квартиру с 2 спальнями на 2 недели, а нам предоставили квартиру с 3 спальнями. Мы думали, что нас модернизируют, и оставили все как есть. Через несколько дней в квартиру вошел сотрудник и спросил, почему мы используем все 3 спальни, хотя заплатили только за 2! Он вызвал нас на прием, как будто мы сделали что-то не так. Мы объяснили, что нам ничего не сообщили об использовании дополнительной комнаты. администратор и менеджер фронт-офиса были очень грубы. нас. Нас допрашивали по поводу А. ошибка, которую они совершили. Мы попросили поговорить с генеральным директором, но у него не хватило смелости встретиться с нами лицом к лицу. Нас попросили освободить 3-комнатную квартиру и переехать в 2-комнатную, потому что допустили ошибку при выделении комнаты! Мы настояли на том, чтобы остаться там, где находимся, потому что мы уже обосновались. Они закрыли одну из спален! В рекламе говорилось, что это полностью функционирующая кухня, но без кухонного оборудования, посуды и столовых приборов. Квартира и здание в целом находятся в запущенном состоянии. За день до отъезда я оплатил счет, поскольку мы уезжали рано утром. К счету была добавлена дополнительная плата в размере 8000 рупий. Когда я допросил менеджера фронт-офиса, он понятия не имел об этом и сказал, что не стоит об этом беспокоиться. На следующий день, когда мы выезжали, нам снова сказали о неоплаченной сумме в 8000 рупий, и администратор не позволил нам уйти. Передачи с предыдущей смены не было! Он пытался связаться с менеджером офиса Гронта, но безуспешно. В конце концов он должен нас отпустить. Расположение было хорошим, и обслуживающий персонал был дружелюбным. Вид из номера тоже был хорош. Это единственный положительный момент, который я могу сказать о нашем пребывании. Уехал из Шри-Ланки с неудачным опытом и никогда не останусь в этом месте.

Посетили Global Towers и получили крайне разочаровывающий опыт. Еда была такого низкого качества, что было ясно, что они не приложили никаких усилий в этом отношении. Номера оставляли желать лучшего в плане чистоты. Вдобавок к дискомфорту из ванной комнаты исходил стойкий неприятный запах, который просто не исчезал. Телевизор, одно из немногих удобств, которыми я надеялся насладиться, даже не работал. Рекламируемые услуги были минимальными и не соответствовали стандартам. Честно говоря, я бы не рекомендовал вам тратить свое время и деньги здесь.

Дружелюбный персонал, просторный и очень разумный. Номера имеют вид на море. Необходимо следить за техническим обслуживанием, так как оно старое, а оборудование и окружающая среда нуждаются в большем уходе, наряду с основными принадлежностями, доступными на мини-кухне и в комнатах, таких как чай / кофе и т. Д. Однако позже персонал по обслуживанию номеров принес нам несколько пакетов??

Худший отель, худший персонал, обслуживание третьего класса. . . Пожалуйста, не посещайте просьбу ко всем. . . подробности хочет знать об этом отеле третьего класса, который был неправильно упомянут на веб-сайте. Реально надоели услуги.

Отличное обслуживание гостей, персонал отеля, спасибо за вашу поддержку, особое упоминание в уборке дома, тяжелая работа, хорошая работа, отличная работа, данушка и нишанта кумара, спасибо, ваш сервис отличный, приходите в следующий раз, удачи

Мы жили в трехкомнатной квартире. Квартира была чистой и соответствовала нашим потребностям. Персонал был очень отзывчив, когда у нас возникла проблема с кондиционером в одной из комнат. Расположение отличное, и, поскольку у нас был балкон с видом на море, вид тоже был отличный.

Общее обслуживание, предоставляемое руководством отеля, удовлетворительно в течение моего 2-недельного пребывания. Я чувствовал себя тепло приветствованным особенно персоналом на стойке регистрации. Их дружелюбное отношение и профессиональное обслуживание заслуживают высокой оценки. Большое спасибо всему персоналу и руководству.

Управление это неправильно Они не знают о том, как относиться к персоналу Мой друг работает в этом месте, я говорю ему, иди в другое место, чтобы работать, у него есть хорошие возможности в любом другом месте, он получает хорошую работу. Менеджмент и другие отделы, например: отдел кадров не портит человеку жизнь

Квартира не убрана. Заметили на кухне мелких тараканов. Весь отель в очень плохом состоянии. Любые поломки исправляются или заменяются каким-то дешевым обходным решением, иногда просто оставляются как есть. Персонал помогал только при регистрации заезда и отъезда с багажом. мы попросили несколько тарелок, и они так и не прибыли за 4 дня. Мы просили метлу 4 раза за 1 день, и она так и не пришла. почти все каналы на телеке лагают или вообще пропадают. Wi-Fi в отеле не работает. Я уверен, что раньше это было великолепное место, но теперь оно разрушено из-за невероятно низкого обслуживания.

Привет, я Дананджая. Профессиональный эксперт по инженерной экологии. , , , , я был ошеломлен прибытием в отдел обслуживания клиентов, особенно превосходное обслуживание, оказанное очень умным и энергичным врагом (если моя память исправляет мс Приянгика или подобное имя ...), не поддается лечению. , , , она очень дружелюбная и очень услужливая и направила нас в хорошо обустроенную комнату, но не дала нам идеализироваться по прибытии , , по прибытии проверка. Я получил свои дорогие солнцезащитные очки на стойке регистрации. , , и через несколько минут звонок от FOE, и мое солнечное стекло доставлено в комнату. , , это действительно заметно. , , , В нашей индустрии гостеприимства нам нравятся такие умные личности, чтобы убедить дорогих гостей. , Кретдит отправляется в Глабал Тауэрс в Коломбо. Мы остались на одну ночь и по-настоящему просветили, как она помогла нам во время наше пребывание. , , , , Всего наилучшего . , , , , Br. Eng. Дананджая Куруппу

Я был в Global Towers пару раз с целью работы. Это хорошая недвижимость среднего размера, основанная в CMB, которая очень доступна для путешественников. Персонал очень внимательный, добрый и приятный и сделает все возможное, чтобы удовлетворить требования клиентов. Еда средняя, но все равно нужно что-то улучшить. В целом, отличное место.

Мы зарегистрировались здесь сегодня, но были очень разочарованы приемом в номер. У меня есть лекарства для хранения, при открытии холодильника в комнате, где залил холодильник. Пошел, чтобы увидеть прием. Послал посох, который просто вытирал воду в холодильнике. Через несколько часов холодильник снова залил. Насадка для душа полна плесени. Раковина на выходе из пластика тонкая. Для отеля, предположительно быть одним из немногих уважаемых, очень разочаровывает. Даже ручка душа не изолирована на полпути. Смотрите прикрепленные картинки. Взимаемая цена не оправдана для предлагаемой продукции.

+2

Плюсы: номера с видом на пляж, очень просторные спальные комнаты с прихожей, балконами и кухней. Ранний заезд и поздний выезд принимаются персоналом. Легкий доступ к туристическим местам. Минусы: плохой завтрак, старое здание, не очень хорошие туалетные принадлежности.

Я останавливался в этом отеле с бронированием из поездки. com бронирование отелей, показывающее недвижимость для категории 4 звезды, но на самом деле 3 звезды, когда я приехал, я забронировал нормальный стандартный номер, но они предоставляют нам просторную комнату, где каждый может разделить главную дверь действительно, как Шри-Ланки. Я не рекомендую этот отель Любой турист и, как вариант, менеджер по продажам Nalin предлагают дополнительную оплату в размере 40 долларов США и получают квартиру за исключительную цену, которую ожидают от этого отеля, и я должен заплатить, чтобы получить мою конфиденциальную информацию, действительно бедственную гостиницу, а также менеджера по продажам, которого он не знает, как сделать Гость доволен, и он знает, что я бронирую, потому что они не могут предоставить, потому что они обманули нас, не бронируют этот отель, и это хорошо только для невинной группы, так как бюджет ограничен Особо нужно поблагодарить Бернарда Белл-Боя и Шиву по хозяйству, так как оказывают отличное обслуживание гостям

Ну, для работы это нормально. Для удовольствия не очень хороший выбор. То, что кажется хорошим отелем, - это устаревшее место с большим количеством минусов, чем плюсов. Я скажу, что персонал отличный и сделает все возможное, чтобы помочь своим клиентам. Даже во время оживленного конгресса Бора, где отель был полон, они всегда были приятными. Если бы не персонал, этот обзор получил бы только две звезды от меня. К сожалению, это степень профессионала. Отель устаревший, и я не был особенно доволен своей комнатой, хотя у меня был хороший вид на океан и балкон. Тем не менее, шум является огромным фактором, когда вид на океан. , , у вас также есть поезда, которые часты и дуют в их рога все время. Первый железнодорожный гудок около 04:30 и последний около 23:00, что делает его короткой ночью, если вы хотите спать. Не уверен, было ли это для конвенции или нет, но больше утра, чем нет, завтрак был холодным. , , да, их кладут в сковородку, но они не горят, чтобы еда оставалась теплой. Даже в 06:30, когда район открывается на завтрак, еда была в основном холодной. Я думаю, что через 10 дней у меня было 3 горячих приема пищи утром. Вернувшись в мою комнату, тараканы - вещь в Коломбо, и не привыкать к этому отелю. Часто я перемещал объект в своей комнате, и у меня был такой же испуганный друг. Также не где сидеть. , , просто кровать. Было бы неплохо иметь стул вместо табуретки за маленьким столом.

Хорошие номера с видом на море и удобные кровати. Идеально подходит для деловых поездок и передвижения по Коломбо. Персонал также был очень добрым и полезным. Комната, в которой я остался, просто выходила на океан и здорово просыпалась в море.